Termini e condizioni

1. Titolare e oggetto

“Prototipiamo” è un servizio di Oxequa S.r.l., con sede in Via delle Tagliate di San Marco 525, 55100 Lucca (LU) — P.IVA 02488100468 (“Oxequa”). Il Sito presenta i servizi di progettazione e prototipazione e consente di inviare una richiesta di contatto tramite l'assistente conversazionale. Per contatti: info@prototipiamo.com.

2. Requisiti d'uso

Il servizio è rivolto a professionisti, imprese e startup e non a consumatori. Utilizzando il Sito dichiari di essere maggiorenne e di agire nell'ambito della tua attività professionale o d'impresa, nonché di avere il potere di farlo per conto del soggetto che rappresenti. Ti impegni a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate.

3. Natura del servizio e delle richieste

Il Sito fornisce informazioni e consente di inviare una richiesta di contatto. L'invio di una richiesta non costituisce contratto né ordine vincolante: ogni attività di progettazione o prototipazione sarà oggetto di un preventivo e di un accordo separati, conclusi per iscritto tra le parti.

4. Tempi di riscontro

Ci impegniamo a fornire un preventivo o un primo riscontro entro 24 ore lavorative dalla ricezione di una richiesta completa. Si tratta di un obiettivo di servizio prestato in buona fede: eventuali ritardi dovuti a cause non imputabili a Oxequa (es. forza maggiore, informazioni incomplete, indisponibilità di servizi di terzi) non danno luogo a responsabilità.

5. Assistente conversazionale (AI)

Le risposte dell'assistente sono generate con l'ausilio di sistemi di intelligenza artificiale e hanno natura puramente informativa e indicativa. Possono contenere imprecisioni o errori e non costituiscono consulenza professionale né offerta vincolante. Fa fede esclusivamente quanto confermato per iscritto da Oxequa nel preventivo o nel contratto. Ti invitiamo a verificare le informazioni rilevanti prima di farvi affidamento.

6. Comportamento dell'utente

Utilizzando il Sito e l'assistente ti impegni a non:

• inserire contenuti illeciti, offensivi, diffamatori o lesivi di diritti altrui;
• caricare materiali di cui non detieni i diritti o che contengano malware;
• tentare di compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del Sito;
• usare il servizio per finalità diverse da quelle previste o in modo fraudolento.

Oxequa può sospendere o limitare l'accesso in caso di violazione dei presenti Termini o di uso improprio del servizio.

7. Proprietà intellettuale

I materiali che ci invii (testi, immagini, file) restano di tua proprietà; ci concedi il diritto di trattarli al solo fine di valutare e dare seguito alla tua richiesta. Marchi, loghi, testi, grafica, layout e codice del Sito sono di proprietà di Oxequa S.r.l. (o dei rispettivi titolari) e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza autorizzazione scritta.

8. Riservatezza e dati personali

I materiali e le informazioni che ci trasmetti sono trattati in modo riservato e utilizzati al solo fine di valutare e dare seguito alla richiesta. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

9. Limitazione di responsabilità

Il Sito e l'assistente sono forniti “così come sono”, senza garanzie di continuità, assenza di errori o idoneità a uno scopo specifico. Nei limiti consentiti dalla legge, Oxequa non risponde dei danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso del Sito o dall'affidamento sulle risposte dell'assistente. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata per legge.

10. Modifiche ai Termini

Oxequa può aggiornare i presenti Termini nel tempo: la versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con la relativa data di ultimo aggiornamento.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia ad essi relativa è competente in via esclusiva il Foro di Lucca, fatte salve le norme inderogabili di legge.